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Formations courtes

Gérer le stress, les tensions et les conflits

Gérer le stress, les tensions et les conflits

2 jours / 14 h
Formacodes : 32038 Mis à jour le : 5 Septembre 2024

Adopter des comportements appropriés face aux situations et personnes stressantes

Public

équipe travaux
toute personne en charge de la gestion de chantiers, chargé(e) d'affaires, conducteur de travaux, aide conducteur de travaux, métreur, commis, responsable de plusieurs chantiers
équipe administrative
toute personne en charge de la gestion administrative de l'entreprise, assistant(e) de direction, comptable, secrétaire
équipe de direction
toute personne en charge de la direction de l'entreprise,dirigeant(e), futur(e) dirigeant(e), conjoint(e) collaborateur(trice), adjoint(e) de direction, chef d'entreprise, chef d'agence

Objectifs

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

    • mettre en oeuvre des stratégies et des comportements qui permettent de rétablir ou de trouver de nouvelles façons d'agir.
    • développer sa confiance en soi en exerçant son autorité de façon naturelle et efficace.

    Programme

    • Adopter des comportements appropriés face aux situations et personnes stressantes (hiérarchie, collègues, clients, fournisseurs
    • Comprendre la nature des conflits interpersonnels en entreprise
    • Analyser les mécanismes conflictuels, savoir les prévenir et les gérer
    • Prendre du recul
    Programme détaillé

    Dates et Organisation

    Durée :

    2 jours / 14 h

    Démarrages de la formation :

    • 4 Novembre 2024 - STRASBOURG

    Horaires pour chaque session de 2 jours :

    • 1er jour : 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30
    • 2e jour : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00

    Attention : ces horaires sont donnés à titre indicatif. Seuls les horaires indiqués sur la convocation feront foi.

    Formation animée par :

    • Patrick CHARLOT.

    Les formateurs

    Pédagogie et moyens

    Durant la formation, chaque participant reçoit un classeur comprenant une documentation complète et appropriée.

    Les méthodes pédagogiques utilisées sont essentiellement actives et reposent le plus possible sur la participation des stagiaires, les échanges et les travaux en sous-groupes (tests, étude de cas B.T.P., présentations d'expériences).

    A la fin de la session, la qualité de la formation est évaluée. Chaque participant note la séquence qu'il vient de vivre sur 8 niveaux d'appréciation.

    D'autres outils pédagogiques sont utilisés :

    • vidéo-projection
    • vidéo
    • mises en situation

    Evaluation :
    A l'issue de la formation est remise une attestation mentionnant : les objectifs de la formation, la nature et la durée de l'action et le résultat de l'évaluation des acquis.

    Coût de la formation

    636€ HT Hors frais de déplacement, de restauration et d'hébergement.

    Votre formation peut être financée par différents organismes.
    Elle dépend de votre situation et de votre besoin de formation.

    Le financement