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Formations courtes

Gérer le stress, les tensions et les conflits

Formacode : 32038 Actualisé le : 10/04/2024

2 jours ( 14H )

624€ HT hors frais de déplacement, de restauration et d'hébergement

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Gérer le stress, les tensions et les conflits

Formacode : 32038 Actualisé le : 10/04/2024

Public concerné : équipe de direction toute personne en charge de la direction de l'entreprise, dirigeant(e), futur(e) dirigeant(e), conjoint(e) collaborateur(trice), adjoint(e) de direction, chef d'entreprise, chef d'agence, etc, équipe administrative toute personne en charge de la gestion administrative de l'entreprise, assistant(e) de direction, comptable, secrétaire, etc

Adopter des comportements appropriés face aux situations et personnes stressantes

Objectifs

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

mettre en oeuvre des stratégies et des comportements qui permettent de rétablir ou de trouver de nouvelles façons d'agir.
développer sa confiance en soi en exerçant son autorité de façon naturelle et efficace.

Programme

Adopter des comportements appropriés face aux situations et personnes stressantes (hiérarchie, collègues, clients, fournisseurs
Comprendre la nature des conflits interpersonnels en entreprise
Analyser les mécanismes conflictuels, savoir les prévenir et les gérer
Prendre du recul

Téléchargement

Programme détaillé (639 ko)

Outils

Durant la formation, chaque participant reçoit un classeur comprenant une documentation complète et appropriée.

Les méthodes pédagogiques utilisées sont essentiellement actives et reposent le plus possible sur la participation des stagiaires, les échanges et les travaux en sous-groupes (tests, étude de cas B.T.P., présentations d'expériences).

A la fin de la session, la qualité de la formation est évaluée. Chaque participant note la séquence qu'il vient de vivre sur 8 niveaux d'appréciation.

D'autres outils pédagogiques sont utilisés :

vidéo-projection
vidéo
mises en situation

Evaluation :
A l'issue de la formation est remise une attestation mentionnant : les objectifs de la formation, la nature et la durée de l'action et le résultat de l'évaluation des acquis.

Dates & horaires

Démarrages de la formation :

Le 13 novembre 2023 - REIMS

Horaires pour chaque session de 2 jours :

1^er jour : 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30
2^e jour : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00

Attention : ces horaires sont donnés à titre indicatif. Seuls les horaires indiqués sur la convocation feront foi.

Programmation de la formation :
Si aucune date de démarrage n'est planifiée, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître la date et le lieu de la prochaine organisation de cette formation.